Terms & Conditions

dhk91-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যপদের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

dhk91 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল নীতিমালার সারসংক্ষেপ

বিস্তারিত পড়ার আগে, dhk91-এর শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন।

বয়স সীমা ও যোগ্যতা

dhk91-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

পেমেন্ট ও উইথড্র নীতি

সকল আর্থিক লেনদেন অবশ্যই নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র করা যাবে না। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র আটকে থাকবে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত শর্ত পূরণ করতে হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। অন্যকে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ। যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানাতে হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের জালিয়াতি, হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

dhk91 সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ সুবিধা সক্রিয় রয়েছে। গেমিং যেন আনন্দের মাধ্যম হয়, সমস্যার কারণ নয়।

dhk91-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

dhk91 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই শর্তগুলো সম্পূর্ণ পড়ে নেওয়া জরুরি।

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী dhk91 এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। dhk91 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিষয়ে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো শর্তের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

dhk91 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

dhk91-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বদা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার আলোকে তৈরি। যেকোনো বিরোধে dhk91-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী সকল ধরনের ডিভাইস — মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ এবং dhk91 অ্যাপের মাধ্যমে ব্যবহারের ক্ষেত্রেও সমানভাবে প্রযোজ্য। dhk91 অ্যাপ ব্যবহারকারীরাও এই একই শর্তাবলীর আওতাভুক্ত।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

dhk91-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক মোবাইল নম্বর ও ইমেইল প্রদান বাধ্যতামূলক।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রদান করতে হতে পারে।

dhk91 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে উইথড্র আটকে রাখার অধিকার dhk91-এর রয়েছে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার লগইন তথ্য অন্য কাউকে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত ব্যবহারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে dhk91 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

dhk91-এ বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সকল ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।

  • ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হবে।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্টে জানাতে হবে।
  • সকল মুদ্রা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রদর্শিত হবে।
  • অর্থ পাচার রোধে dhk91 সকল লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে।

অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে dhk91 তদন্ত করার এবং তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। ডিপোজিটকৃত অর্থ কোনো অবস্থাতেই অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।

উইথড্র নীতি

dhk91 থেকে উইথড্র করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে। উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। ব্যতিক্রম পরিস্থিতিতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • উইথড্র সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে নির্দিষ্ট করা আছে।
  • যাচাইকরণ নথি জমা না দিলে উইথড্র আটকে থাকবে।
  • বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্র তদন্তের জন্য আটকানো হতে পারে।

উইথড্রের ক্ষেত্রে dhk91 প্রয়োজনে অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

dhk91-এর সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট অফারের বিস্তারিত শর্ত পড়ে নেওয়া জরুরি। বোনাসের অপব্যবহার বা শর্তলঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের পরিমাণ বাতিল করা হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং মাত্র একবার প্রযোজ্য।
  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) আলাদা।
  • বোনাসের অর্থ দিয়ে সকল গেম খেলা নাও যেতে পারে — নির্দিষ্ট গেম বাদ থাকতে পারে।
  • ফ্রি স্পিন বা ফ্রি বেট থেকে প্রাপ্ত জয়েরও শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • রেফারেল বোনাসের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য।

dhk91 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। একই বোনাস একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে গ্রহণের চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

dhk91-এ স্পোর্টস বেটিং, স্লট গেম, বিঙ্গো এবং লাইভ ক্যাসিনো — প্রতিটি বিভাগের জন্য আলাদা গেমিং নিয়ম রয়েছে। সাধারণ নিয়মাবলীর পাশাপাশি প্রতিটি গেমের নিজস্ব নির্দেশিকা মেনে চলতে হবে।

  • একবার বেট কনফার্ম হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস বা ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
  • ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে গেম স্ট্যাটাস সার্ভার রেকর্ড থেকে নির্ধারিত হবে।
  • সর্বোচ্চ বেট সীমা dhk91-এর বিবেচনায় যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে।

dhk91-এর সকল গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কোনোভাবে পূর্বনির্ধারিত নয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

dhk91-এ নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচয় গোপন করা।
  • অন্য সদস্যদের হুমকি বা হয়রানি করা।
  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • dhk91-এর ব্র্যান্ড বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে dhk91 আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ বিষয়ে dhk91-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বিতর্কযোগ্য নয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত নীতি

dhk91 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা ভুল তথ্য প্রদান করলে।
  • দীর্ঘদিন ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

আপনিও চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে (১২ মাস বা তার বেশি সময় কোনো লেনদেন নেই) রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমা

dhk91 সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিচের ক্ষেত্রে dhk91-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যা।
  • ফোর্স ম্যাজোর বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

dhk91 গেমিংয়ের কারণে কোনো ব্যক্তির আর্থিক, মানসিক বা অন্যান্য ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম এবং সবসময় হারার ঝুঁকি বিদ্যমান। তাই সাধ্যের বাইরে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।

১০ পরিবর্তন ও হালনাগাদ

dhk91 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে dhk91-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা প্রদান করি।

শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

📋

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন

dhk91-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলুন এবং নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন। আজই অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন অথবা অ্যাপ ডাউনলোড করে শুরু করুন।

English